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简析B2B商城网站运营所面临的主要问题

2017-11-29 150
分类: 电商运营

中小电商企业在国内运营发展想要经久不衰、持续盈利真的是非常不容易。尽管B2B电商网站发展的势头很猛,但是电商企业运营过程中,对外要面对当今行业间存在的恶性不良竞争,对内还要进行改革创新不断突破显性或者隐性的瓶颈问题。

B2B系统

中小电商企业在国内运营发展想要经久不衰、持续盈利真的是非常不容易。尽管B2B电商网站发展的势头很猛,但是电商企业运营过程中,对外要面对当今行业间存在的恶性不良竞争,对内还要进行改革创新不断突破显性或者隐性的瓶颈问题,B2B电子商务网站在运营过程中会碰到很多意想不到的问题。

一、使用全网最低价策略作为B2B商城网站的宣传方式

网上购物谁都想买到质量好价格便宜的产品,但事实真的是这样吗?笔者要郑重的Say NO,目前许多企业利用客户对低价格的敏感心理宣称自己的产品是全网最低价格,事实上没有一家企业敢绝对保证产品的价格是全网最低的;并且企业在面对恶性的低价竞争时不断压缩产品的成本,一些质量不合格的产品也被包装成正品出售,给客户带来了一定的使用风险。作为企业主,不要以为全网最低价这样的虚假信息客户很难识破,他们只是对您还没有彻底失望,等到绝望的那一天丢弃你只在一念之间。因此,笔者建议企业进行产品宣传时,最好不要使用一些虚假欺骗客户之类的广告词,以免造成不良的口碑。

二、B2B电商企业的假促销活动加剧行业市场的恶性循环

部分B2B电商企业在进行营销推广时,投入的金钱成本非常大。特别是为了与同行比产品比价格,许多企业把单笔成交利润降得很低,与同行比谁的优惠政策更大,从而吸引用户购买。虽说这么做也能够给企业带来一定的收益,但长久下去会出现企业产品有促销的卖的很好,没促销的几乎卖不出去,一旦形成这种形式,企业就不得不考虑进行运营上的调整,会把产品原本的价格调至很高,开展促销活动的时候与非常低的促销价格形成对比,给客户一种非常实惠的错觉,实际上这是一种假促销首选,加速了整个行业市场进行的恶性循环发展,损害了广大消费者的利益。

三、B2B网站不注重创意经营,品牌建设意识薄弱无法支撑长期的可持续发展

经常进行网上购物,我们不难发现许多电商企业卖的产品基本都是一样的,而网站的内容、功能等如出一辙,毫无创意可言;这不仅对用户造成了不好的购物体验,而且对于企业自身来说,与同行相比无明显优势、网站无创意元素、用户交互体验差等问题会导致企业丧失竞争力,同时也无法通过用户的口耳传播建立自己的品牌,这对于企业后期运营发展非常不利,极有可能遭遇用户的流量转化瓶颈。因此,建议电商企业运营发展过程中要不断创新,建立独具特色的生态系统,才能够促使企业长期可持续性健康发展的远景。

四、B2B电商网站的运营着重点有偏差,产品质量和售后服务才是流量转化的重点

B2B电商网站开发在运营的过程中不能忽视电商网站的发展,运营发展过程中,营销推广能够给企业带来源源不断的流量和订单,从而实现了产品盈利和业务的大发展。当然这是后话,实际情况却不是这么理想了。据统计调查,许多中小电商企业运营工作之中,花费巨大的财力人力成本侧重于企业产品的营销推广,而忽略对产品质量以及售后服务等方面的提升,使得许多用户购买产品后无法进行再次购买,很难达成较高的用户忠诚度,这对于企业未来的运营发展非常不利,无法实现新客户向老客户转化,自然会碰到目前大多数电商企业面临的流量转化瓶颈。

以上几点对于b2b电商企业的运营发展意义重大,只要企业主或卖家能够集思广益,不断的进行创新突破,一定会走上健康稳定发展之路。更多关于B2B电商网站运营的问题可以关注数商云电商学院!

 

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作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:fokase.com)

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